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           服务方式

本公司提供如下多种服务方式供您选择:

1、电话服务:无论何时何地,您有任何问题、意见或要求,请随时给我们电话(0595-22599947/57/67)。特别是软件安装、使用方面的问题。

2、电子邮件:如果您想了解公司营销政策、获得技术资料、小的升级文件(如:定制的报表文件等),电话里难以描述清楚的问题(如:故障提示信息等)。请给我们发邮件,我们会尽快给您回复!(服务专用邮箱:yqx@apchy.com)

3、公司网站(http://www.apchy.com):
A、 新产品推出、软件更新或升级,公司联络方式变化,事项通知等等,我们都会在最快的时间将它发布到网站上,确保您通过我们公司网站获得的都是最新最有效的资讯!
B、为了更便捷有效地为您服务,有时我们会将给您定做的软件升级包、然后通知您,告诉您如何下载更新。

4、远程服务:应用最新的联网技术,即使您在天涯海角,我们也随时能为您提供面对面、手把手的“现场服务”,就像是我们的技术人员亲临在你旁边操作电脑似的!具体就是您电脑可以安装远程联网软件(如PCANYWHERE),安全问题您不用担心!因为是您授权我们操作(您可以随时取消授权或断开),我们才能使用您的电脑!其次,我们的一举一动(包括本人)您都可以看得一清二楚!若有任何疑虑可以随时提出!您还有什么好担心的呢?

5、上门服务:根据约定或必要时,我们的销售人员、客服人员或技术工程师也可以及时上门为您提供更细致周到的服务。(由于现在交通发达,乘坐汽车、火车或飞机,一天之内可以到达国内任何地方)。事实上,当我们服务人员到你所在城市来时,往往也会主动抽空上门回访。

6、设立办事处、分公司或寻求合作伙伴:作为国内最专业的外贸管理软件公司,随着我们的用户遍天下,我们将设立更多办事处、分公司并已经有了很多合作伙伴,来为您服务,让您更加安全、放心地使用我们的软件!
 

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